1 Objeto del Contrato

1.1 La firma del presente contrato da derecho al Cliente a recibir los servicios de Telecomunicaciones contratados a PTV Telecom, marca comercial de PROCONO, S.A.U.(en adelante PTV), de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente y en las presentes condiciones generales, así como con LIKES TELECOM (EZ EASY TELECOM S.L.U.) y su red de distribución de la que forma parte el COMERCIALIZADOR (cuyos datos se especifican en el formulario de contratación), quienes prestarán, por cuenta y en nombre de PTV, los servicios de comercialización, atención comercial, gestión documental, atención al cliente, facturación y cobro, entre otros.

1.2 Dentro de los servicios ofertados se incluyen los de telefonía (fija o móvil), televisión por cable y acceso a Internet, sin perjuicio de que en un futuro se puedan prestar otros, que se regirán por las presentes condiciones generales; pudiendo contratarse de forma separada o conjunta,una o varias opciones, de conformidad con las tarifas y ofertas de PTV y que estén vigentes en cada uno de los servicios.

1.3 Las prestaciones de los distintos servicios incluyen los siguientes aspectos:

a. Telefonía: es el servicio de telefonía fija disponible al público que PTV presta en diferentes modalidades.

Telefonía móvil: Es el servicio de telefonía móvil disponible al público. Para poder prestarle este servicio,

PTV le entregará una tarjeta SIM asociada al número asignado que podrá ser utilizada por usted en

cualquier terminal móvil libre. Una vez activada la Tarjeta, el Servicio proporcionado por PTV estará a su

disposición con carácter inmediato, de acuerdo con las tarifas que se encuentren en vigor de LIKES

TELECOM y el COMERCIALIZADOR, que podrán ser consultadas en la página web del

COMERCIALIZADOR y LIKES TELECOM o solicitadas al Servicio de Atención al Cliente. La recepción de

llamadas y mensajes SMS se activará automáticamente una vez se haya activado el Servicio. Los servicios

de Internet Móvil pueden requerir configuración del Terminal con carácter previo. En el caso de portabilidad,

PTV informará al Usuario mediante correo electrónico o SMS de la fecha prevista de la activación del

Servicio. Cada tarjeta SIM tiene un coste de acuerdo con las tarifas que se encuentren en vigor de LIKES

TELECOM o el COMERCIALIZADOR, que podrán ser consultadas en la página web de LIKES TELECOM

o el COMERCIALIZADOR o solicitadas al Servicio de Atención al Cliente, que se bonificará siempre que se

haga efectiva la portabilidad de la línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea, pero ya se le

ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe correspondiente.

b. Televisión por cable: es un servicio audiovisual consistente en la programación diaria de espacios

cinematográficos, televisivos, deportes, etc., íntegramente programados por terceros y facturado por PTV.

c. Internet de Banda Ancha: este servicio comprende la prestación de los servicios básicos siguientes: (i)

acceso a Internet de Banda Ancha con horario de navegación 24 horas, a la velocidad de acceso que

usted haya contratado de entre las que se describen en las tarifas; debido a las características técnicas del

servicio, dicha velocidad es máxima. PTV proporcionará al Cliente un identificador (Dirección IP de

Internet) para el acceso al servicio. Para la utilización de los servicios adicionales que se facilitan a través

de Internet, tales como el correo electrónico y otros, PTV proporcionará las claves de acceso, que serán de

carácter personal e intransferible, obligándose el Cliente a preservar la confidencialidad y exclusividad de

las mismas, asumiendo, por tanto, todo tipo de consecuencias derivadas del quebrantamiento de estas

obligaciones. Estas claves podrán ser modificadas a instancia de cualquiera de las partes; no obstante,

cuando lo fuera a solicitud de PTV, esta comunicará al Cliente la fecha de desactivación y sustitución de las

mismas por otras nuevas. A partir de esa fecha el Cliente no será responsable del uso que se haga de las

antiguas claves.