El Área de Gestión Sanitaria Campo de Gibraltar Oeste ha querido hacer visible el papel activo que tiene el paciente y su cuidador en la seguridad del paciente y en la calidad de la asistencia sanitaria. Para ello, ha puesto cartelería visible en las plantas del Hospital Universitario Punta de Europa de Algeciras y se ha hecho entrega a pacientes hospitalizados de folletos sobre el sistema de notificación de incidentes NotificASP (https://notificasp.seguridadpaciente.es/) impulsado por la Estrategia para la Seguridad del Paciente del Sistema Sanitario Público de Andalucía.
Esta iniciativa de difusión ha sido llevada a cabo por los representantes de la Comisión de Seguridad del Paciente del Área Sanitaria Campo de Gibraltar Oeste, en consonancia con la Estrategia de Seguridad del Paciente andaluza.
NotificASP es un sistema enfocado a la gestión de riesgos, aprendizaje y mejora continua de la Estrategia, que permite notificar incidencias tanto a los profesionales sanitarios como al resto de la ciudadanía de forma anónima. Así, ofrece dos formularios de notificación, uno para profesionales y otro para la ciudadanía a través de los que se pueden notificar cualquier evento adverso o circunstancia que haya ocasionado o pudiera ocasionar un daño innecesario a un paciente.
La herramienta incorpora las recomendaciones sobre los sistemas de notificaciones nacionales e internacionales, tales como la voluntariedad, la no punibilidad, la confidencialidad y el anonimato. De hecho, la notificación es anónima, se puede hacer desde cualquier dispositivo (ordenador, móvil, tableta) y no guarda datos de identificación. No obstante, el notificante, a través de un localizador, sí puede hacer un seguimiento de su notificación y saber las mejoras realizadas derivadas de esta.
Desde el Área Sanitaria se ha querido difundir esta herramienta como una forma de obtener información sobre los acontecimientos que provocan la ocurrencia de un incidente o problema de seguridad, con el objetivo de poder identificar oportunidades de mejora y poner en marcha soluciones que se pueden compartir entre todos los centros del Sistema Sanitario.
