La nueva Red Digital de Emergencias de la Junta de Andalucía (REJA) ha sido distinguida como mejor iniciativa a la Transformación Digital en las Administraciones Públicas dentro de la categoría de ‘Conectividad en entornos críticos’ en el marco de la XVII edición de los Premios de Digitalización @aslan, entidad que reconoce los casos de éxito de transformación digital en la administración pública a nivel estatal.
Con una inversión de 27 millones de euros, la nueva Red Digital de Emergencia Andalucía, la más extensa en Europa de su categoría, fue activada el pasado 22 de enero en un acto que tuvo lugar en la Base del Grupo de Emergencias de Andalucía (GREA), en Los Palacios y Villafranca (Sevilla), presidido por el consejero de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa, Antonio Sanz. Según reconoce el jurado de los premios @aslan, «esta solución tecnológica, basada en el estándar internacional DMR, refuerza la capacidad de respuesta de los servicios de emergencia, asegura una cobertura en más del 99% del territorio andaluz y proporciona comunicaciones robustas y seguras».
El consejero de la Presidencia ha destacado que este premio supone «un espaldarazo a las políticas de transformación digital que está desarrollando el Gobierno de la Junta de Andalucía para hacer más fácil la vida a las personas y, como en este caso, mejorar la eficiencia y la eficacia ante emergencias».
Esta red digital da cobertura a las comunicaciones de la Agencia de Seguridad y Gestión Integral de Emergencias de Andalucía, es decir, al 112, al Grupo de Emergencias de Andalucía (GREA), a Protección Civil, al Infoca y al Instituto de Emergencias y Seguridad Pública de Andalucía (IESPA). Entre sus avanzadas funcionalidades destacan la geolocalización en tiempo real de los usuarios, priorización de llamadas en situaciones críticas, comunicación directa entre terminales en áreas sin cobertura de red, grabación de comunicaciones para análisis posterior, y modos de operación degradado para mantener el servicio en condiciones adversas. Todo ello convierte a esta red en una herramienta esencial que garantiza las comunicaciones incluso en los escenarios más extremos.
Las redes anteriores de comunicación para emergencias en Andalucía, con más de 20 años de uso, habían presentado obsolescencia tecnológica, lo que dificultaba la adquisición de repuestos y nuevos terminales por parte de los cuerpos de seguridad, urgencias y emergencias. Estas redes, en su mayoría analógicas, necesitan una renovación para garantizar cobertura superior al 95% del territorio andaluz, disponibilidad ante situaciones críticas y funcionalidades avanzadas como geolocalización y cifrado de comunicaciones.
En respuesta a estas necesidades, se diseñó y construyó una Red Digital de Radiocomunicaciones Móviles basada en estándares como TETRA y DMR, que ofrecen alta fiabilidad, interoperabilidad y seguridad. Este proyecto logró unificar y modernizar las comunicaciones, al facilitar una coordinación eficiente entre organismos y mejorar la capacidad de respuesta en situaciones de emergencia y catástrofes.
La implementación de la Red Digital de Emergencias de Andalucía implicó importantes retos, entre ellos, la migración de usuarios desde redes analógicas a una red digital única que debía garantizar la continuidad operativa y minimizar las interrupciones en el servicio, además del despliegue de más de 10.000 terminales, lo que requirió una planificación precisa para adaptarlos a las necesidades específicas de cada organismo, y la capacitación adecuada del personal en el uso de las nuevas funcionalidades que ofrece REJA.
Además, alcanzar el requisito de una cobertura mínima del 95% del territorio, incluidas las zonas rurales y forestales, supuso un desafío técnico significativo que requirió optimizar la instalación y gestión de estaciones base fijas y móviles. Asimismo, también será crucial asegurar el mantenimiento continuo de la infraestructura y su actualización tecnológica para garantizar la sostenibilidad, la resiliencia y la eficacia de la red a largo plazo.
La consejería de la Presidencia ha venido trabajando desde hace un año en la puesta en marcha de este instrumento, para lo que se han llevado a cabo pruebas en simulacros y también se han implementado unidades en grandes operativos de emergencia como el Plan del Cerro, el Gran Premio de Jerez o el Plan Romero. Las conclusiones y experiencia de uso han servido para aprender y mejorar el despliegue.
La Red Digital de Emergencia de la Junta de Andalucía ha competido dentro de la categoría de ‘Conectividad en entornos críticos’ con otras tres propuestas de otras tantas administraciones y organismos públicos. Desde hace diecisiete años, estos galardones, otorgados por la Asociación @aslan, entidad que agrupa a la industria de la innovación digital y la ciberseguridad en España, reconocen los casos de éxito de Transformación Digital en la Administración Pública en España y el esfuerzo de las personas responsables que los han liderado para prestar mejores servicios a la ciudadanía, mejorar la eficiencia operativa y optimizar costes.
Esta nueva edición de los premios se ha centrado en los proyectos financiados con Fondos Next Generation EU, así como en las iniciativas relacionadas con la inteligencia artificial (IA), la automatización y la tecnología 5G, que han tenido un impacto significativo en el despliegue de infraestructuras digitales y en áreas clave como la conectividad, el almacenamiento, la computación o la ciberseguridad.
