Una unidad de Trambahía procedente de Cádiz y dirección a Chiclana ha tenido problemas para continuar el trayecto en Río Arillo en torno a las 17.15 horas, debido a una incidencia por el cambio de tensión en zona mixta. Al parecer, en Río Arillo se produce un cambio de tensión de 3.000v para zona ferroviaria, a 750v en zona tranviaria.
Por tal motivo, tuvieron que desplazarse a la zona los técnicos de la empresa de mantenimiento para tratar de subsanar la incidencia. Dado que no se podía reparar en el momento, se desalojó el tren y se llevaron a los pasajeros por la vía hasta Río Arillo con asistencia de personal de seguridad y del conductor.
Seguidamente se solicitó, un tren de rescate para remolcar la unidad averiada. Una vez desalojado el pasaje, a las 17:55 horas, sesubieron al siguiente Trambahía procedente de Cádiz.
No ha sido hasta las 18:20 hora, cuando se ha reanudado el servicio del tranvía averiado.