El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha iniciado esta semana el proceso de información pública de un real decreto que regulará el etiquetado accesible de productos de consumo. Esta normativa busca garantizar el derecho de las personas con discapacidad visual a recibir información clara y comprensible sobre los productos que adquieren, protegiéndolas ante situaciones que puedan entrañar riesgos para su salud. El proceso de consulta, que constituye el paso previo a su aprobación definitiva, permanecerá abierto a las aportaciones de organizaciones, ciudadanía y sectores afectados hasta el próximo 12 de abril.
El proyecto de real decreto afectará específicamente a las grandes superficies comerciales con una dimensión igual o superior a 400 metros cuadrados. En estos establecimientos, se garantizará el derecho a reclamar el etiquetado en braille de productos alimenticios con alérgenos, así como de artículos de limpieza o cosméticos que contengan sustancias peligrosas. Además de la identificación del producto y su marca comercial, la etiqueta deberá incluir información sobre referencias de peligro, alergias e intolerancias, y la fecha de caducidad o consumo preferente. Esta información podrá adherirse al envase original o incorporarse como un etiquetado adicional cuando el espacio disponible no permita su inclusión directa.
La nueva regulación también contempla la adaptación al entorno digital, obligando a las grandes superficies con venta online a ofrecer la opción de solicitar que los pedidos se entreguen con la correspondiente etiqueta en lenguaje braille. Asimismo, la normativa reconoce el derecho de las personas consumidoras con discapacidad visual a recibir atención personalizada durante todo el proceso de compra si así lo requirieran.
Esta norma ha sido desarrollada conjuntamente por la Dirección General de Consumo y la Dirección General de Derechos de las Personas con Discapacidad. Para su elaboración, se ha contado con la colaboración de entidades de referencia en el sector como ONCE y CERMI, además de diversas organizaciones y asociaciones del ámbito de la discapacidad.
